Legal

Privacy & Terms

Posara is a trading brand of JE Property, Auckland, New Zealand. Last updated: July 2026.
Draft for review. These policies are a solid starting point but should be checked by a lawyer before launch — especially deposit, cancellation and the rental agreement, which vary by property.

Privacy Policy

Who we are

This website is operated by JE Property (“Posara”, “we”, “us”). We can be reached at jepropertyltd@gmail.com.

Information we collect

How we use it

To take and manage your booking, communicate with you, verify identity, process payments and deposits, meet legal and safety requirements, and improve our service.

Who we share it with

Only service providers needed to run the booking: our booking/property-management system, our payment provider (Stripe), and — for stays booked through them — platforms such as Airbnb or Booking.com. We do not sell your personal information.

How long we keep it

Only as long as needed for the booking and to meet legal, tax and safety obligations, after which it is deleted or anonymised. Identity documents are kept only as long as required and stored securely.

Your rights

You can ask to access, correct or delete your personal information by emailing us. We handle personal information in line with the New Zealand Privacy Act 2020.

Booking Terms

Bookings & payment

A booking is confirmed once payment (or the required deposit) is received. Prices are shown in NZD unless stated otherwise. Card payments are processed by Stripe.

Deposits

A refundable deposit may be required to secure a stay or a room. For short-stay apartments it is released after check-out subject to the property being left in good order (a quick check-out photo may be required). For rooms, the deposit secures the room and is handled under the room’s rental agreement. Deposit amount: [to confirm per property].

Cancellations & changes

Cancellation terms depend on the stay and are shown before you pay. Summary: [to confirm — e.g. free cancellation up to X days before check-in].

Check-in, house rules & rental agreement

Check-in is self-service using a door code sent before arrival. Guests agree to the house rules and, where applicable, must confirm a rental agreement during booking or check-in. No smoking; no parties or events unless agreed in writing; respect the property and neighbours.

Liability

We take reasonable care to keep properties safe and as described. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect loss; nothing in these terms limits rights you have under the New Zealand Consumer Guarantees Act.

Governing law

These terms are governed by the laws of New Zealand.

Legal

Privacidad y Términos

Posara es una marca comercial de JE Property, Auckland, Nueva Zelanda. Última actualización: julio de 2026.
Borrador para revisión. Estas políticas son un buen punto de partida, pero deben ser revisadas por un abogado antes del lanzamiento — especialmente el depósito, la cancelación y el contrato de alquiler, que varían según la propiedad.

Política de Privacidad

Quiénes somos

Este sitio web es operado por JE Property (“Posara”, “nosotros”). Puedes contactarnos en jepropertyltd@gmail.com.

Información que recopilamos

Cómo la usamos

Para gestionar tu reserva, comunicarnos contigo, verificar identidad, procesar pagos y depósitos, cumplir requisitos legales y de seguridad, y mejorar nuestro servicio.

Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para gestionar la reserva: nuestro sistema de reservas/gestión, nuestro proveedor de pagos (Stripe) y — para estancias reservadas a través de ellos — plataformas como Airbnb o Booking.com. No vendemos tu información personal.

Cuánto tiempo la conservamos

Solo el tiempo necesario para la reserva y para cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad; después se elimina o se anonimiza. Los documentos de identidad se guardan solo el tiempo necesario y de forma segura.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiéndonos. Tratamos los datos conforme a la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020.

Términos de Reserva

Reservas y pago

Una reserva se confirma cuando se recibe el pago (o el depósito requerido). Los precios se muestran en NZD salvo que se indique lo contrario. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.

Depósitos

Se puede requerir un depósito reembolsable para asegurar una estancia o una habitación. En apartamentos de estancia corta se libera tras la salida si la propiedad se deja en buen estado (puede requerirse una foto de salida). En habitaciones, el depósito asegura la habitación y se rige por su contrato de alquiler. Importe del depósito: [a confirmar por propiedad].

Cancelaciones y cambios

Las condiciones de cancelación dependen de la estancia y se muestran antes de pagar. Resumen: [a confirmar — p. ej. cancelación gratuita hasta X días antes de la entrada].

Entrada, normas de la casa y contrato

La entrada es automática con un código enviado antes de llegar. Los huéspedes aceptan las normas de la casa y, cuando corresponda, deben confirmar un contrato de alquiler durante la reserva o la entrada. Prohibido fumar; sin fiestas ni eventos salvo acuerdo por escrito; respeta la propiedad y a los vecinos.

Responsabilidad

Cuidamos razonablemente que los alojamientos sean seguros y como se describen. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos; nada en estos términos limita tus derechos bajo la Consumer Guarantees Act de Nueva Zelanda.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Nueva Zelanda.

法律条款

隐私政策与条款

Posara 是 JE Property(新西兰奥克兰)的经营品牌。最后更新:2026 年 7 月。
审阅用草稿。以下政策是可靠的起点,但上线前建议由律师审核——尤其是押金、取消和租约部分,各房源会有所不同。

隐私政策

我们是谁

本网站由 JE Property(下称"Posara""我们")运营。联系方式:jepropertyltd@gmail.com。

我们收集的信息

我们如何使用

用于受理与管理你的预订、与你沟通、验证身份、处理付款与押金、满足法律与安全要求,以及改进服务。

我们与谁共享

仅限运营预订所必需的服务方:我们的预订/房源管理系统、支付服务商(Stripe),以及——若你通过其预订——Airbnb、Booking.com 等平台。我们不出售你的个人信息。

我们保存多久

仅在预订所需及满足法律、税务、安全义务所需的期限内保存,之后删除或匿名化。证件信息仅在必要期限内安全保存。

你的权利

你可发邮件要求查阅、更正或删除你的个人信息。我们依据新西兰《2020 年隐私法》处理个人信息。

预订条款

预订与付款

收到付款(或所需押金)后预订即确认。除非另有说明,价格以新西兰元(NZD)显示。刷卡付款由 Stripe 处理。

押金

为锁定房源或房间,可能需要一笔可退押金。短住公寓在退房后、房源保持良好状态的前提下退还(可能需要退房照片);房间的押金用于锁定房间,按该房间的租约处理。押金金额:[按房源确认]

取消与更改

取消条件视具体房源而定,会在付款前显示。概要:[待确认——例如入住前 X 天可免费取消]

入住、住宿规则与租约

采用门禁码自助入住,抵达前发送。住客需同意住宿规则;如适用,须在预订或入住时确认租约。禁止吸烟;未经书面同意不得举办聚会或活动;请爱护房源、尊重邻居。

责任

我们会尽合理努力保障房源安全并与描述相符。在法律允许范围内,我们不对间接损失负责;本条款不限制你在新西兰《消费者保障法》下的权利。

适用法律

本条款受新西兰法律管辖。